77n77-এর গোপনীয়তা নীতি
77n77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
ভূমিকা ও পরিচিতি
77n77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
77n77-এর ওয়েবসাইট (https://77n77.lat) ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সম্পর্কে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। এই নীতিমালা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
ধারা ১: সংগৃহীত তথ্যের ধরন
77n77 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা, আইনি সম্মতি এবং আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- সম্পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
আর্থিক লেনদেন তথ্য
জমা ও উত্তোলনের সময় প্রাসঙ্গিক তথ্যসমূহ:
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
- লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
- লেনদেন আইডি ও রেফারেন্স নম্বর
গেমিং কার্যক্রম তথ্য
প্ল্যাটফর্মে আপনার খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া তথ্য:
- খেলার ইতিহাস ও বাজি রাখার রেকর্ড
- জয় ও পরাজয়ের তথ্য
- গেম পছন্দ ও সেশন সময়কাল
- বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য
আপনার ডিভাইস ও সংযোগ সম্পর্কিত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও সংযোগের সময়কাল
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- কুকি ও সেশন ডেটা
- রেফারেল সোর্স ও ক্লিক পথ
ধারা ২: তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি
77n77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, অ্যাকাউন্ট আপডেট বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর মাধ্যমে: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে প্রাসঙ্গিক লেনদেন তথ্য আমাদের সিস্টেমে নথিভুক্ত হয়।
- পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া: KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের সময় আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
- কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি: আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ধারা ৩: তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। 77n77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করে:
প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও ব্যবস্থাপনা পরিচালনা
- জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
- বোনাস, ক্যাশব্যাক ও প্রমোশন সুবিধা প্রদান
- লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে কার্যকর সাপোর্ট নিশ্চিত করা
- জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ
- নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ
- দায়িত্বশীল গেমিং সীমা পর্যবেক্ষণ ও প্রয়োগ
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়ন
- ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান
- বয়স যাচাই — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা
গুরুত্বপূর্ণ: 77n77 কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক নীতির অংশ।
ধারা ৪: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
77n77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:
পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হয়। এসব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং কেবলমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো প্রদানকারী।
আইনি বাধ্যবাধকতা
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে আমরা আইনত বাধ্য হলে তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র প্রাসঙ্গিক ও প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করব এবং যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত রাখার চেষ্টা করব, যদি আইন তা অনুমতি দেয়।
গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming-সহ গেম প্রদানকারীরা গেম সেশন পরিচালনার জন্য কিছু বেনামী প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে। এতে সরাসরি পরিচয় প্রকাশকারী কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয়।
যা আমরা কখনো করি না
77n77 কখনোই আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না, অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না, স্প্যাম বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না অথবা আপনার সম্মতি ছাড়া প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করে না।
ধারা ৫: কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের কুকি নীতি
কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 77n77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- অপরিহার্য কুকি: এগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন। এই কুকিগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং গেম ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন অংশে ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা বেনামী থাকে।
- নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ করতে নাও পারে।
ধারা ৬: তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
77n77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:
এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয় — কোনো কর্মী বা সিস্টেম তা পাঠ করতে পারে না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সীমিত। কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে নিয়মিত অডিটের অধীনে তথ্য দেখতে পারেন।
নিরাপদ সার্ভার
আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিতভাবে সম্পন্ন হয়।
দ্রষ্টব্য: ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি। যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করেন, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
ধারা ৭: তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
কতদিন আমরা তথ্য রাখি
77n77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
- বিপণন যোগাযোগ: আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে তাৎক্ষণিকভাবে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা হবে।
প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।
ধারা ৮: আপনার অধিকারসমূহ
77n77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। এই অনুরোধ [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যিক হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
আপনি নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে বা সীমিত করতে পারবেন, বিশেষ করে বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।
ধারা ৯: নাবালকদের সুরক্ষা
২১+ বয়সের শর্ত
77n77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
২১+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
ধারা ১০: নীতির পরিবর্তন
কীভাবে আমরা পরিবর্তন জানাব
77n77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে।
- নিয়মিত আপডেট: এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি: বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরবর্তী লগইনে আপনাকে নতুন নীতি সম্পর্কে সম্মতি দিতে বলা হতে পারে।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি সম্পর্কে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
77n77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও কঠোর নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সুরক্ষিত। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা উপলব্ধ
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]
প্রতিক্রিয়া সময়
ইমেইল অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব
প্রাসঙ্গিক নীতিমালা
আমাদের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালাও পড়ুন: